肇庆市有关单位负责人接听12345热线电话公告

现定于2023年3月21日开展市自然资源局负责人接听12345热线电话活动，相关事项公告如下：

一、接听时间、单位、人员及受理范围

3月21日（星期二）上午9：30-11：30，市自然资源局党组成员、总工程师周丹同志在线接听，受理该单位行政职权范围内的各类诉求，包括：

（一）国土空间规划管理；

（二）永久基本农田保护、土地整理复垦、矿山地质环境恢复治理等耕地保护与生态修复工作；

（三）农村宅基地用地审批；

（四）不动产登记业务；

（五）地质灾害防治、地质勘查行业管理；

（六）测绘地理信息管理。

二、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线话务员按照相关程序办理。

（三）当日来电人数可能较多，市自然资源局接听专席繁忙时，市民群众也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线门户网站、“肇庆政务服务”公众号递交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。

肇庆市政务服务数据管理局

2023年3月17日